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Facture pas la même que celle promise
Bonjour à tous,Je voulais quitter VOO car c'est trop cher.J'ai sonné pour dire que je voulais partir, et on m'a proposé de rester avec une ristourne de 10 euros sur l'internet.J'ai dit ok, vu que je ne voulais garder que l'internet.Donc 48.94 euros - 10 cela fait 38.94 pendant 1 an.J'ai donc accepté
Problème
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Ma facture
Bonsoir, ce jour, j'ai eu une coupure ma caméra de surveillance vers 11h00 du matin et il y a des erreurs dans le log du routeur au même moment. Est-ce du à une intervention dans la rue ? Bien à vous
Redémarrage d'un film erreur 8080
Bonjour, à tousJe peste depuis pas mal de temps sur des erreurs 80.. lors du redémarrage d'un film.Le démarrage s'effectue normalement, pause ok, avance dans le film, lecture et d'un coup ca fige et le code apparaitDiverses réponses sont disponibles au codes d'erreur. (suppression car programme an
Problème
Hello, je déterre mais ça fait aussi 10 ans que j'attends que voo soit disponible à Lesve. J'habite une rue à côté de Vonotar. Ma rue va justement être totalement refaite, réponse des autorités "voo ne prévoit aucun travaux" En 2022 dans un si peti
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
Merci pour votre réponse mon voisin as le même probleme rue du porto bressoux Voici une photo il est indiqué alarme système je pense code postal 4020
Plus de connexion
Bonjour vers 22h30 perte de connexion j'ai redémarré le modem vérifier les câble pas de problème de ce côté là. Par contre j'ai pus voir dans la rue que les porte de la borne étais grande ouverte. Et dedans y avais un système avec écrans qui disais qui avais un problème.
Problème
J ai vu les technicien au bout de ma rue il y a un soucis avec le câble a l' entrée de la rue . . . Technicien super sympa
Pas de connexion internet
Bonjour je vois écrit car depuis se début de après midi je n est plus de connections internet j'ai relancer plusieurs fois le modem mais rien ne change serait il possible de vérifier svp
Problème
Solution acceptée
chaîne "13 rue" droit de diffusion non acquis
bonjour c est normale que quand il y a des grand film français sur cet chaine j ai souvent se message nous pouvons diffuser le programme car nous avons pas les droit de diffusion pour ce programme alors que la chaîne marche en générale
Question
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Mes chaînes TV
Plusieur appareils connecté sur le même wi-fi et connexion faible
On a plusieur appareils connecté sur le même wi-fi . Tout le monde a une bonne connexion sauf moi, la connexion est très faible dans ma chambre. Que faire ?
Question
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Mon installation Internet
J'ai eu un contact téléphonique avec VOO, hyper sympa et très compétente. Pour faire court, il y a possibilité de faire venir VOO afin d'établir un devis pour un nouveau raccordement.Petite question, est-il possible de voir, via un électricien et par
Prévoir une future installation
Bonjour,J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va da
Question
Solution acceptée
Deux factures pour la même période
Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci
Question
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Ma facture
Bonjour @Alexia L Auriez vous l'info si les voisins ont été testés ? J'ai souvenir qu'au 5 de la même rue ils sont chez Orange. Les autres je ne sais pas. Merci
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Plusieurs TV dans la maison, même problème partout. Cables vérifiés. Et je n'ai rien changé à mon installation. Par contre, VOO a fait des travaux dans la rue et je pense que le problème a commencé après le départ des techniciens.
Problème image pixelisée et son inintelligible
L'image est par moments pixelisées sur toutes les stations, sur toutes les TV de la maison. Le son est également inintelligible. Rien n'a changé dans mon installation depuis des années. Je pense qu'il y a eu des travaux VOO dans ma rue, parce que j'ai trouvé des morceaux de câble et des connecteurs
Question
Solution acceptée
Coupure internet Awans
Bonjour, Est-ce que des travaux sont en cours à Awans - rue Jean Jaurès et alentours car plus de connexion internet et 2 camionettes VD cabling Voo dans la rue ? Heureusement que la 4G est dispo pour les meetings... Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Lionel et merci. Quand je vois l'embrouillamini dans les fils (coax) en fin de la rue qui précède la mienne (il y a même un cable vert entre deux poteaux ?!), je m'étonne moins de pertes de signal chez moi :grin:
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
2 Ps4 même NAT 2 ( test)
Bonjour à tousse, j’ai remarqué sur le forum que pas mal de personnes avait des soucis à connecté 2 ps4 en même temps et d’avoir une NAT 2 sur les deux et bien je crois que c’est possible je dois encore voir ça dans le temps mais pour le moment cela fonctionne pour ma fille et moi. Le problème viend
Question
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Mes objets connectés
Désolé, je n'avais pas bien fait attention que tout était centralisé ici. COmme indiqué, je sais appeler mes parents qui sont dans la même rue quelques maisons plus loin. Par contre, pas possible d'appeler vers d'autres zones. Les appels entrants eux
Problème de téléphone "n° non attribué" à cause de la mise à jour du modem ....
Bonjour, Cette nuit mon modem est passée en STFM 32.01 (qui est une mise à jour de m.... selon moi). Depuis lors impossible de passer des appels "votre n° n'est pas attribué" alors que sur le Technicolor, celà me dit "Téléphonie active". J'ai l'impression que j'ai le même problème que Marcs dans
Problème
Rue de fer :)https://www.google.be/maps/@50.4672934,4.8654057,3a,75y,48.99h,86.67t/data=!3m6!1e1!3m4!1suwUh9xYtSX6EKCruC29bVw!2e0!7i13312!8i6656
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Moi, Rue des sports
Plus de connexion internet - Panne à 7110 Strépy-Bracquegnies
Bonjour. J'habite strepy-bracquenies et depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet. Pas de synchro sur le modem, je l'ai déjà redémarré mais rien ça ne change rien, la télé elle fonctionne encore. Y-a-t'il une panne de signalée dans la région ? Merci
Problème
Solution acceptée
Comment laisser le WIFI désactivé même après une coupure de courant ?
Bonjour, Avec le netgear, si le WIFI est désactivé et que l'alimentation électrique est coupée puis rétablie, le modem réactive le WIFI par défaut. Comment faire pour que le WIFI soit désactivé par défaut, même après une relance du modem ? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
La même chose Rue Charles Dubois à Limelette, hier soir et ce matin pas de connexion internet et de téléphone. Heureusement, la télédistribution fonctionne! Espérons que cela sera réparé sous peu, déjà plus d'une semaine que cela dure... Incroyable q
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
je vient de testé 13e rue le sous titrage chez moi il fonctionnes j'ai la box évasion j'abite a braine-l'alleud je n'ai pas de problème de sous titrage sur 13e rue
manuel
commenté
il y a 7 ans
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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue
Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?
Problème